// FAQ — HELP CENTER

th83 မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

th83 ၌ Account ဖွင့်နည်း၊ KBZPay / Wave Money / AYA Pay ဖြင့် ငွေဖြည့်/ငွေထုတ်ပုံ၊ ဘောလုံး MNL / EPL လောင်းနည်း၊ Slots RTP၊ Bonus စည်းကမ်းများ နှင့် ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုဆိုင်ရာ မေးခွန်းများကို ဤနေရာတွင် အပြည့်အဝ ဖြေကြားထားသည်။ မြန်မာ ကစားသမားများ၏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်း ၂၀ ကျော်ကို ကဏ္ဍ ၅ ခုအောက်တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

မေးခွန်း ၂၄ ခု ကဏ္ဍ ၅ ခု ဝန်ဆောင်မှု ၂၄/၇

Account နှင့ ်; မှတ်ပုံတင်ခြင်း

// SEC-01

th83 တွင် အကောင့် ဖွင့်ရန် th83.vu သို့ ဝင်ရောက်ပြီး Register ကို နှိပ်ပါ။ မိမိ နာမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ ဆက်သွယ်ရန် နံပါတ် သို့မဟုတ် Email နှင့် မြန်မာကျပ် (MMK) ငွေကြေး ဦးစားပေးသော ဘဏ် Account ကို ဖြည့်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်။ မှတ်ပုံတင် ဖြည့်ပြီးနောက် KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်သည်။

KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု ဆိုသည်မှာ th83 မှ ကစားသမား၏ အသက်နှင့် ကိုယ်ပိုင်မှတ်ပုံတင် စစ်ဆေးခြင်း ဖြစ်သည်။ မြန်မာ နိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင်ကဒ် သို့မဟုတ် Passport မိတ္တူ တစ်ခုနှင့် မိမိ ကိုင်ဆောင်ထားသော Selfie ဓာတ်ပုံ တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ စစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးရန် ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄-၄၈ နာရီ ကြာနိုင်သည်။

th83 Login စာမျက်နှာတွင် "စကားဝှက် မေ့နေသည်" ကိုနှိပ်ပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော Email သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ် ထည့်သွင်းပါ။ th83 မှ Reset Link ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး ၁၅ မိနစ်အတွင်း ထို Link မှတဆင့် စကားဝှက် အသစ် သတ်မှတ်နိုင်မည် ဖြစ်သည်။ ကူညီမှု လိုအပ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

မဟုတ်ပါ။ th83 တွင် ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီ Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်။ တစ်ဦးတည်း Account အများအပြား ဖွင့်ထားသည်ကို တွေ့ရှိပါက Account အားလုံးကို ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်ပြီး ရရှိထားသော Bonus နှင့် Win ငွေများကိုလည်း ဖျက်သိမ်းနိုင်သည်။ မိမိ Account ပြဿနာ ဖြစ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Account ပိတ်ပင်ရန် Account Settings → Responsible Gaming သို့ ဝင်ရောက်ပြီး Self-Exclusion ကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Account အပြီးအပိုင် ဖျက်လိုပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ကာ Account Closure Request တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ငွေကျန် ရှိပါက ထုတ်ပေးပြီးမှ ဖျက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ငွေဖြည့် နှင့် ငွေထုတ်

// SEC-02

KBZPay ဖြင့် th83 Account သို့ ငွေဖြည့်ပါက ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ အတွင်း ထည့်ဝင်ပြီး ဖြစ်သည်။ ညပိုင်း သို့မဟုတ် ဘဏ် ကြိုးပြတ်ချိန်တွင် အများဆုံး ၃၀ မိနစ် ကြာနိုင်သည်။ ၁ နာရီကျော်ပြီးသော်လည်း ငွေ မထည့်ဝင်ပါက Deposit Receipt ကိုင်ဆောင်ကာ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Wave Money ဖြင့် th83 သို့ ငွေဖြည့်ရန် အနည်းဆုံး ၅,၀၀၀ ကျပ် (MMK 5,000) လိုအပ်သည်။ တစ်ကြိမ် ငွေဖြည့်နိုင်သော အများဆုံး ပမာဏမှာ ၅,၀၀၀,၀၀၀ ကျပ် ဖြစ်သည်။ Wave Money မှ th83 သို့ ငွေလွှဲပြောင်းရာတွင် ကြားဖြတ် ကော်မစ်ရှင် မကောက်ပါ။

AYA Pay ဖြင့် th83 မှ ငွေထုတ်ပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ၁-၃ နာရီ အတွင်း AYA Pay Wallet သို့ ရောက်ရှိသည်။ ငွေထုတ် တောင်းဆိုမှု ၂၄ နာရီ အတွင်း မရောက်ပါက th83 Support Team သို့ ဆက်သွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Withdrawal Request ID ကို ပြင်ဆင်ထားပါ။

th83 တွင် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay တို့ဖြင့် ငွေထုတ်နိုင်သည်။ ဘဏ်လွှဲဖြင့် ထုတ်ယူလိုပါက KBZ Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank နှင့် Yoma Bank တို့ကို ပံ့ပိုးသည်။ Visa / Mastercard Card ဖြင့်လည်း ငွေထုတ်နိုင်ပြီး ၃-၅ ရက်အတွင်း ရောက်ရှိနိုင်သည်။

th83 မှ ငွေထုတ်မှုအတွက် ကြားဖြတ် ကော်မစ်ရှင် မကောက်ပါ။ သို့သော် ဘဏ် သို့မဟုတ် Mobile Wallet ဝန်ဆောင်မှု ကုမ္ပဏီ၏ Transaction Fee များ သီးခြား ကျသင့်နိုင်ပါသည်။ ထို Fee များသည် တတိယပါတီ (Third-party) ကြောင့် ဖြစ်ပြီး th83 နှင့် မသက်ဆိုင်ပါ။

ဂိမ်းများ နှင့် ကစားနည်း

// SEC-03

th83 ၏ ဘောလုံး Sportsbook တွင် Myanmar National League (MNL) ပွဲများကို Pre-match နှင့် In-play နှစ်မျိုးလုံး လောင်းနိုင်သည်။ Sports → Football → MNL ကို ရွေးချယ်ပြီး ပွဲကို နှိပ်ကာ Bet Slip တွင် လောင်းကြေး ပမာဏ ထည့်ကာ Confirm ပြုလုပ်ပါ။ Odds သည် တိုက်ရိုက် ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး Bet မတင်မီ ဆုကြေးကို စစ်ဆေးပါ။

RTP (Return to Player) ဆိုသည်မှာ Slot ဂိမ်းတစ်ခုမှ ကစားသမားသို့ ပြန်ပေးသော ငွေရာခိုင်နှုန်း ဖြစ်သည်။ th83 ၌ ဆော့ဖ်ဝဲ ပံ့ပိုးသူများမှ စစ်မှန်သော RTP ဒေတာများ ပါဝင်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် Slot RTP ၉၅%-၉၇% ကြား ရှိသည်။ RTP မြင့်မားသည့် Slot ကို ရှာဖွေရာတွင် Game Info ကို စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Baccarat သည် Player နှင့် Banker နှစ်ဖက်မှ ဘယ်ဖက် ပိုများသော ကဒ်ပွဲ ရှိမည်ကို ခန့်မှန်းကာ လောင်းကြေး ထပ်သောဂိမ်း ဖြစ်သည်။ ၉ ကို ကျော်ပြီးသောအခါ ဂဏန်းများ ဦးထိပ်မှ ပယ်ချသည်။ th83 Live Casino ၌ လူသားဒိုင်နှင့် Real-time တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်ပြီး မြန်မာ MMK ဖြင့် Bet တင်နိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ th83 သည် Mobile-responsive ဒီဇိုင်း အသုံးပြုထားပြီး Android နှင့် iOS ဖုန်းများ နှစ်မျိုးလုံးတွင် Browser မှတဆင့် ကောင်းစွာ အလုပ်လုပ်သည်။ App ဒေါင်းလုဒ် မလိုအပ်ဘဲ th83.vu ကို Browser ဖြင့် ဖွင့်ကာ Login ဝင်ပြီး ချက်ချင်း ကစားနိုင်သည်။ မြန်မာ ကစားသမားများ ပိုဆောင်ရန် Data မသုံးဘဲ ကစားနိုင်ရန် Light Mode ကိုလည်း ပေးအပ်သည်။

UEFA Champions League ပွဲများကို th83 Sports ၌ ပွဲ မစမီ ၇ ရက်မှ စတင်ကာ Pre-match Bet တင်နိုင်သည်။ ပွဲစပြီးနောက် In-play Betting ဖြင့်လည်း တိုက်ရိုက် လောင်းနိုင်သည်။ Myanmar Standard Time (MMT UTC+6) ဖြင့် ပွဲချိန်ဇယားကို th83 Sports ကိုယ်ပိုင် ပြကြောင်းဇယားတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

Crash ဂိမ်းသည် Multiplier တစ်ခု ၁x မှ စတင်ကာ တဖြည်းဖြည်း မြင့်တက်သွားပြီး မမျှော်လင့်ဘဲ "Crash" ဖြစ်သောဂိမ်း ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများသည် Crash မဖြစ်မီ မိမိသတ်မှတ်ထားသော Multiplier တွင် Cash Out နှိပ်ကာ ငွေရယူနိုင်သည်။ th83 ၏ Crash ဂိမ်းတွင် Auto Cash-Out နှင့် Chat Feature ပါဝင်ပြီး ကစားသမားများ အချင်းချင်း ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

Bonus နှင့် Promotion

// SEC-04

th83 ၏ Welcome Bonus သည် ပထမဆုံး Deposit ပြုလုပ်ချိန်တွင် အလိုအလျောက် ထည့်သွင်းပေးသည်။ Bonus ပမာဏနှင့် Percentage သည် Promotion ကာလ အပေါ်မူတည်ပြောင်းလဲနိုင်သဖြင့် th83 Promotions စာမျက်နှာတွင် လတ်တလော အချက်အလက်ကို စစ်ဆေးပါ။ Bonus ရရှိရန် KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးဖြစ်ရမည်သည်။

Wagering Requirements ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေထုတ်မည်ဆိုပါက ထိုပမာဏ၏ သတ်မှတ်ထားသော အကြိမ်အရေအတွက် Bet တင်ရမည်ဟု ဆိုလိုသည်။ ဥပမာ — Bonus MMK 10,000 ကို 20x Wagering ဆိုပါက MMK 200,000 Bet တင်မှသာ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ th83 ၏ Bonus T&C ကို Promotion စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

Free Spins Bonus ကို th83 မှ သတ်မှတ်ထားသော Slot ဂိမ်းများတွင်သာ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ထိုသတ်မှတ်ချက်များကို Promotion Email သို့မဟုတ် th83 Promotions ကဏ္ဍတွင် ဖော်ပြထားသည်။ Free Spins ၏ Win ငွေသည် Bonus Balance ၌ ထည့်ဝင်ပြီး Wagering Requirement ပြည့်မှ ငွေထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

th83 Loyalty Program သည် ကစားသမားများ ကစားလေ လောင်းလေ Point ရလေ ဖြစ်သော ဆုချပ်ကာ ရေရှည် ကစားသမားများကို Exclusive Bonus၊ Higher Withdrawal Limits နှင့် VIP Account Manager ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်သည်။ Loyalty Level မြင့်မားလာပါက ထပ်မံ အကျိုးခံစားခွင့်များ ရရှိနိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ th83 သည် သင်္ကြန် (Thingyan) ပွဲတော်ကာလ၊ မြန်မာ လွတ်လပ်ရေးနေ့ နှင့် အထူး ပြိုင်ပွဲများအတွင်း Seasonal Promotion များ ပြုလုပ်လေ့ ရှိသည်။ ထို Promotion များတွင် Extra Deposit Bonus၊ Cashback Offer နှင့် Free Bet များ ပါဝင်နိုင်သည်။ Email Newsletter သို့ Subscribe ပြုလုပ်ထားပါက Promotion အသစ်များကို အသိပေးချက် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

လုံခြုံရေး နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

// SEC-05

ဟုတ်ပါသည်။ th83 သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်မှုကို အပြည့်အဝ အသုံးပြုထားပြီး ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးသတင်းများကို ကာကွယ်သည်။ ငွေပေးချေမှုများသည် Encrypted Channel မှတဆင့်သာ ပြုလုပ်ပြီး Third-party ၌ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။

th83 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို GDPR-aligned မူဝါဒဖြင့် ကာကွယ်သည်။ မည်သည့် တတိယပါတီ ကုမ္ပဏီသို့မျှ ခွင့်ပြုချက်မဲ့ မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။ KYC အတွက် ပေးအပ်သော ID နှင့် Selfie ဓာတ်ပုံများကို Encrypted Server တွင်သာ သိမ်းဆည်းပြီး Account ပိတ်ပြီးနောက် သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ဖျက်သိမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

th83 ၏ Slot နှင့် Casino ဂိမ်းများသည် RNG (Random Number Generator) ကို အသုံးပြုထားသော ကုမ္ပဏီများမှ ပေးအပ်သောကြောင့် ဂိမ်းရလဒ်များသည် လုံးဝ ကျပန်း ဖြစ်ပြီး th83 ဘက်မှ ဝင်ရောက် စွက်ဖက်မှု မရှိပါ။ ဘောလုံး Odds သည် နိုင်ငံတကာ ဈေးကွက်နှင့် တသမတ်တည်း စစ်ဆေး ချိန်ညှိထားသည်။

th83 Account Settings → Responsible Gaming တွင် Deposit Limit, Loss Limit, Time-Out သို့မဟုတ် Self-Exclusion ကို ချက်ချင်း သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကျွမ်းကျင်သူ၏ ကူညီမှု လိုအပ်ပါက [email protected] သို့ "Responsible Gaming Help Request" ဟု Subject ဖြင့် Email ပေးပို့ပါ။ th83 Team မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြန်လည် ဆက်သွယ်မည်ဖြစ်သည်။

th83 တွင် ကစားနိုင်သော အနိမ့်ဆုံး အသက်သတ်မှတ်ချက်မှာ ၂၁ နှစ် ဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များ Account ဖွင့်ခွင့် မရှိပြီး KYC စစ်ဆေးမှု အတွင်း အသက် အထောက်အထား မပြနိုင်ပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်သည်။ th83 သည် ငယ်ရွယ်သူ ကာကွယ်ရေးကို အလေးအနက် ထားသော ပလက်ဖောင်း ဖြစ်သည်။

th83 Account Security Settings တွင် Two-Factor Authentication ကို ဖွင့်နိုင်သည်။ SMS OTP သို့မဟုတ် Authenticator App (Google Authenticator / Authy) ကို ချိတ်ဆက်ပြီး Login တိုင်း OTP ကုဒ် စစ်ဆေးမှု ထပ်ပေါင်းနိုင်သည်။ 2FA ဖွင့်ထားပါက မိမိ Account သို့ ခွင့်ပြုချက်မဲ့ ဝင်ရောက်မှုကို ထိရောက်စွာ တားဆီးနိုင်သည်။

th83 ကို ဘာကြောင့် ရွေးချယ်ကြသနည်း?

ချက်ချင်း ငွေဖြည့် / ငွေထုတ်

KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် မိနစ်ပိုင်းအတွင်း ငွေဖြည့်နိုင်ပြီး ငွေထုတ်မှုကိုလည်း ၁-၃ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

SSL လုံခြုံရေး ကာကွယ်မှု

th83 ၏ SSL Encryption ကာကွယ်မှုဖြင့် ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေး သတင်းများကို အပြည့်အဝ လုံခြုံစွာ ကာကွယ်သည်။

MNL နှင့် EPL ဘောလုံး

Myanmar National League၊ English Premier League၊ UEFA Champions League နှင့် FIFA World Cup ပွဲများကို Real-time Odds ဖြင့် လောင်းကြေး ထပ်နိုင်သည်။

Mobile-Friendly ဒီဇိုင်း

App ဒေါင်းလုဒ် မလိုဘဲ Android နှင့် iOS Browser မှတဆင့် th83 ကို မည်သည့် နေရာမှမဆို အချိန်မရွေး ကစားနိုင်သည်။

၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ Support

th83 Customer Support Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေပြီး Myanmar Standard Time (MMT) အတိုင်း ချိန်ညှိထားသည်။

Bonus နှင့် Loyalty ဆုများ

Welcome Bonus၊ Free Spins၊ Cashback နှင့် Loyalty Program တို့မှတဆင့် th83 ကစားသမားများ ရေရှည် အကျိုးအမြတ်များ ခံစားရနိုင်သည်။

မေးခွန်းများ ကျန်သေးသလား? ဤနေရာမှ ဆက်သွယ်ပါ

အထက်ပါ FAQ တွင် မဖြေမိသော မေးခွန်းများ ရှိပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် အောက်ပါ လင့်ခ်များမှတဆင့် th83 ၌ ဆက်လက် ရှာဖွေပါ။

Email ဆက်သွယ်ရန်

မည်သည့် မေးခွန်းကိုမဆို [email protected] သို့ Myanmar Standard Time (MMT) အတွင်း Email ပေးပို့ပါ။

[email protected]

ဝန်ဆောင်မှု ချိန်

th83 Support Team မှ ၂၄ နာရီ၊ ၇ ရက် Myanmar Standard Time (MMT UTC+6) အတွင်း ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသည်။

24/7 MMT

တာဝန်သိ ကစားခြင်း

ကစားမှု ထိန်းချုပ်မှု ပြဿနာ ဖြစ်နေပါက တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပြီး Self-Exclusion ကို ချက်ချင်း သတ်မှတ်ပါ။

21+ သာ